SHOPPING GUIDE
購入に関するご注意
初めてSAMURAI FARMオンラインストアでご注文されるお客様は全てご一読くださいませ。
下記の事項につきまして、全てご了承いただいた上でのご注文をお願いいたします。
お客様からよくあるご質問はこちらのFAQをご覧くださいませ。
お支払いにつきまして
SAMURAI FARMオンラインストアでは、
コンビニ（Pay-easy）決済
後払い決済
がご利用いただけます。
なお、コンビニ決済、銀行振込決済を選択されたご注文の商品は、決済完了後の発送となります。
またコンビニ（Pay-easy）決済銀行振込決済はそれぞれ所定の手数料をご負担いただきます。ご了承くださいませ。
コンビニ（Pay-easy）決済、銀行振込決済決済をお忘れになりますと1週間でご注文がキャンセルとなってしまいますので、決済をお忘れなきようお願いいたします。
後払い決済
がご利用いただけます。
なお、コンビニ決済、銀行振込決済を選択されたご注文の商品は、決済完了後の発送となります。
またコンビニ（Pay-easy）決済銀行振込決済はお振込手数料をご負担いただきます。ご了承くださいませ。
コンビニ（Pay-easy）決済、銀行振込決済決済をお忘れになりますと1週間でご注文がキャンセルとなってしまいますので、決済をお忘れなきようお願いいたします。
銀行振込決済は、入金確認まで
お時間がかかります。入金が遅れますと
ご指定日時までに商品の発送ができないことがございます。ご了承くださいませ。
銀行振込決済の入金確認時間は以下になります。
銀行営業時間内（9〜15時）のお支払い
入金確認まで「2時間前後」かかります。
銀行営業時間外（15時以降）のお支払い
入金確認は「翌営業日」の午前中となります。
土・日・祝日などの銀行休業日のお支払い
入金確認は「翌営業日」の午前中となります。
送料につきまして
送料は、お買い物をされた際にお届けの
地域とお買い上げいただいた商品によって自動計算されます。
いくつかの商品を同梱になった場合は高額な
送料に合わせ自動的に計算されます。
ステッカー類のみのご注文は定形外郵便
全国110円
SAMURAI FARM FOODやそれより小さい商品の発送は宅急便コンパクトにて発送いたします。
北海道
670円
青森県 岩手県 秋田県
600円
宮城県 山形県 福島県
540円
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県
540円
新潟県 長野県
540円
富山県 石川県
540円
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県
540円
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県
600円
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
615円
徳島県 香川県 愛媛県 愛知県
615円
福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
670円
沖縄県
780円
【金魚の送料】
北海道
2,150円
青森県・岩手県・秋田県
1,790円
山形県・宮城県・福井県
1,680円
関東地方
（茨城県・栃木県・群馬県・
埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県）
1,680円
信越地方
（長野県・新潟県）
1,680円
北陸地方
（富山県・石川県・福井県）
1,680円
東海地方
（岐阜県・静岡県・愛知県・三重県）
1,680円
近畿地方
（滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県）
1,650円
中国地方
（鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県）
1,910円
四国地方
（徳島県・香川県・愛媛県・高知県）
1,910円
九州地方
（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）
2,150円
沖縄県
3.050円
【黒玉砂利やボトルのみご注文時の送料】
北海道
1,580円
青森県・岩手県・秋田県
1,220円
山形県・宮城県・福井県
1,110円
関東地方
（茨城県・栃木県・群馬県・
埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県）
1,110円
信越地方
（長野県・新潟県）
1,110円
北陸地方
（富山県・石川県・福井県）
1,110円
東海地方
（岐阜県・静岡県・愛知県・三重県）
1,110円
近畿地方
（滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県）
1,220円
中国地方
（鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県）
1,480円
四国地方
（徳島県・香川県・愛媛県・高知県）
1,340円
九州地方
（福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県）
1,580円
沖縄県
1,880円
商品の発送について
商品の発送はご注文から基本的に5日以内にいたします。
金魚等生体の発送に関しましては、エサを切るなどの準備期間を設けますので、ご希望の到着日時をあらかじめご連絡くださいませ。
またご注文をいただいてから発送までに、もし金魚の健康状態が悪化することが、ありましたら一旦ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。その際にはご連絡させていただきご相談させてください。生き物であるためどうしてもこのようなことが起こってしまうことがございます。万が一のことを考え安全かつ確実に大切な金魚をお客様のもとへお届けさせていただくためでございます。どうぞご了承くださいませ。
発送日までの追加のご注文につきまして
ご連絡いただいております金魚発送予定日までに追加でご注文をご希望される場合は、SAMURAI FARMまで一度ご連絡くださいませ。
ほとんどの商品が金魚と同梱可能ですので、送料がかからないで追加のご注文ができるように手配させていただきます。
ご連絡の際にどちらの商品を追加希望されるのかをCONTACTからご連絡くださいませ。
キャンセル・返品ついて
ご客様のご都合による返品やキャンセルは承ることができませんのでご了承くださいませ。
もし生体以外の商品に不都合があった場合には到着後3日以内にご連絡くださいませ。
死着について
商品到着の際、もし金魚が死着だった場合は、そのまま袋を開けずに映像、写真の撮影をしていただきまして samuraifarm375@gmail.comまでメール添付にてご連絡くださいませ。
商品の返金、もしくは代替商品の発送にて保証させていただきます。
袋を開封された場合は、死着保証は致しかねます。ご了承くださいませ。
商品の在庫について
テキストを入力してください商品の在庫は、Instagramや店舗での直接販売なども同時に行なっているためリアルタイムで反映されていない場合があります。もし、先に在庫が完売してしまった場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。ご了承くださいませ。
当ウェブショップでの在庫切れが発生する場合もございますので、ご了承くださいませ。
在庫切れの場合はご注文のキャンセルもしくは、入荷待ちでのご対応とさせていただきます。